Гарантия

На все товары, приобретенные в Интернет-магазине OKULAR.RU, предоставляется гарантия в соответствии со сроками, установленными производителями и оформляется гарантийный талон.

Срок и условия действия гарантии:

Срок действия гарантии на товар указан в Интернет-каталоге и гарантийном талоне. Гарантийное обслуживание и замена товара осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". В нашем магазине все товары проходят предпродажное тестирование и проверку работоспособности.

Некоторые производители не предоставляют гарантийных талонов и осуществляют гарантийное обслуживание по серийному номеру. В этом случае Вам необходимо предоставить в сервисный центр товарный и кассовый чек продавца. Некоторые производители не требуют даже этого.

Ознакомьтесь с перечнем основных требований, нарушение которых может лишить Вас права на гарантийное обслуживание.

Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:

- имеющие механические повреждения;

- на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры или пломбы;

- имеющие повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев, пожаров или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;

- имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);

- имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, залитые жидкостями и.т.д.);

- имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.);

- имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей;

- оборудование, которому причинен ущерб в результате работы в сопряжении с данным изделием;

- товары и их части, имеющие ограниченный срок службы (естественный ресурс и износ).

Сервис

В период и после истечения гарантийного срока на любой товар, приобретенный в Интернет-магазине OKULAR.RU, мы обеспечиваем наших клиентов качественным сервисным обслуживанием с гарантией до 3 лет.

Для выполнения этих условий необходимо лишь соблюдать правила эксплуатации, указанные в инструкции по использованию.

Обслуживание и ремонт изделий, изготовители которых имеют свои авторизированные сервисные центры, производится в авторизированных сервисных центрах. Замена таких изделий производится только при наличии письменного заключения авторизированного сервисного центра о неремонтопригодности изделия.

Адреса сервисных центров производителей товаров или пунктов приема в гарантийный ремонт указываются в гарантийных талонах. Также Вы можете узнать эти адреса у наших менеджеров или на официальных сайтах производителей.

Если у Вас возникли вопросы по гарантийному и послегарантийному обслуживанию приобретенных у нас товаров, звоните по телефону в Москве: +7 (495) 665-46-60 или пишите на e-mail: info@okular.ru.

Удачных покупок!

Реквизиты юридического лица

Общество с ограниченной ответственностью "ОКУЛЯР.ру"

Юридический (почтовый) адрес: 125481, Москва, ул. Свободы, 91, корпус 2

ОГРН: 1057749157003 от 21.11.2005, ИНН: 7733556352, КПП: 773301001